Haben Sie Fragen?

Ab wann kann ich im Hotel einchecken?
Der Zimmerbezug ist ab 15:00 Uhr garantiert.
 

Bis wann muss ich das Hotelzimmer freigeben?
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis spätestens um 10:30 Uhr des Abreisetages freizugeben.
 

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel deponieren?
Ihr Gepäck können Sie gerne an der Rezeption deponieren.
 

Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
 

Kann ich meinen Hund mitnehmen?
Ja, Hunde sind willkommen. Wir verfügen über Zimmer mit direktem Zugang zu Spazierwegen. CHF 20.– pro Hund und Nacht. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung.
 

Bietet das Hotel Wäscheservice an?
Ja, wir bieten einen Wäscheservice gegen Aufpreis an.
 

Gibt es einen Weckservice?
Nein, ein Weckservice steht nicht zur Verfügung.
 

Kann ich zusätzliche Kissen oder Decken erhalten?
Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne zusätzliche Kissen und Decken bereit.

Was tun, wenn ich etwas vergessen habe (z. B. Zahnbürste)?
Kleine Hygieneartikel erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption.
 

Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Unsere Rezeption ist täglich von 07:30 bis 21:00 Uhr persönlich für Sie da. Ausserhalb dieser Zeiten sind wir unter unserer Hauptnummer +41 26 412 74 74 telefonisch erreichbar.

Gibt es Parkplätze?
Parkmöglichkeiten bieten wir für unsere Hotelgäste direkt vor dem Haus (kostenpflichtig) oder in der Hoteleigenen Garage (Klingel einige Meter vor dem Garagentor / Kostenfrei).
 

Stehen Ladestationen für Elektroautos bereit?
In unmittelbarer Nähe zum Hotel – beim Parkplatz Gypsera – stehen öffentliche Ladestationen zur Verfügung.
 

Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Sie erreichen uns vom Bahnhof Fribourg bequem mit dem Bus Nr. 123 Richtung Schwarzsee in rund 50 Minuten.
Der Bus hält direkt vor dem Hotel bei der Haltestelle «Schwarzsee, Hostellerie».

Haben alle Zimmer Seesicht?
Nein, einige Zimmer liegen zur Bergseite.
 

Gibt es Babybetten?
Ja, diese stehen kostenlos zur Verfügung, sofern genügend Platz vorhanden ist.
 

Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, jeder Gast verfügt über einen Safe im Zimmer.
 

Gibt es barrierefreie Zimmer?
Ja, wir verfügen über ein barrierefreies Zimmer.
 

Gibt es Klimaanlage im Zimmer?
Nein, eine Klimaanlage steht nicht zur Verfügung.
 

Gibt es Stromadapter / Eurokonverter?
Adapter stehen an der Rezeption zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtzurückgabe eine Gebühr berechnet wird.

Gibt es einen Fitnessraum?
Nein, einen Fitnessraum bieten wir nicht an. Die Umgebung des Schwarzsees eignet sich ideal für Spaziergänge, Jogging, Nordic Walking oder Wanderungen.

Wann wird Frühstück serviert?
Täglich von 07:30 – 10:00 Uhr (Montag bis Samstag) und von 07:30 - 11:00 Uhr an Sonn- und Feiertagen.
 

Ist Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Ja.
 

Können externe Gäste im Restaurant essen?
Ja, auf Voranmeldung und je nach Verfügbarkeit.
 

Bietet das Hotel Halbpension an?
Ja, wir servieren täglich ein wechselndes Menü.

Wann wird Mittagessen serviert?
Im Restaurant von 11:30 – 13:30 Uhr.
 

Wann kann man zu Abend essen?
Unser Abendservice beginnt um 18:00 Uhr. Wir bitten Sie, Ihre letzte Bestellung bis 20:30 Uhr aufzugeben.

Kann ich den Wellnessbereich als Tagesgast nutzen?
Ja, Schwimmbad: CHF 12.– (Erwachsene) / CHF 8.– (Kinder 6–12 Jahre), Sauna & Spa: CHF 32.50
 

Gibt es Bademäntel und Slipper?
Ja, diese können Sie an der Rezeption abholen.
 

Dürfen Kinder in die Wellnessanlage?
Kinder sind im Schwimmbad willkommen; die Sauna ist ab 16 Jahren zugänglich.

Welche Freizeitaktivitäten gibt es rund um den Schwarzsee?

Was kann ich im Hotel ausleihen?
Sie können bei uns folgendes Sportmaterial mieten:

Öffnungszeiten der Vermietung:

Vormittag: 09:30 – 12:00 Uhr

Nachmittag: 13:00 – 14:30 Uhr
 

Verlängerung über die Festtage vorbehalten
 

Webseite der Vermietung: skivermietung-schwarzsee.ch