Vous avez des questions ?

À partir de quelle heure puis-je m’enregistrer à l’hôtel ?
L’accès à votre chambre est garanti à partir de 15h00.
 

À quelle heure dois-je libérer ma chambre ?
Nous vous prions de libérer votre chambre au plus tard à 10h30 le jour du départ.
 

Puis-je déposer mes bagages avant l’arrivée ou après le départ ?
Vous pouvez déposer vos bagages à la réception.
 

Y a-t-il du Wi-Fi dans l’hôtel ?
Oui, un Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’hôtel.
 

Puis-je amener mon chien ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Nous disposons de chambres avec accès direct aux sentiers de promenade. CHF 20.– par chien et par nuit. Veuillez nous informer lors de la réservation.
 

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?
Oui, un service de blanchisserie est disponible contre supplément.
 

Y a-t-il un service de réveil ?
Non, ce service n’est pas disponible.
 

Puis-je obtenir des oreillers ou couvertures supplémentaires ?
Oui, nous mettons volontiers à votre disposition des oreillers et couvertures supplémentaires sur demande.
 

Que faire si j’ai oublié quelque chose (par ex. une brosse à dents) ?
De petits articles d’hygiène sont disponibles à la réception sur demande.
 

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
La réception est ouverte tous les jours de 07h30 à 21h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous joindre par téléphone à notre numéro principal : +41 26 412 74 74.

Y a-t-il des places de parking ?
Nous proposons des places de parking pour nos clients directement devant l’hôtel (payantes) ou dans notre garage privé (sonnette à quelques mètres de la porte du garage / gratuit).
 

Y a-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
À proximité immédiate de l’hôtel, sur le parking Gypsera, se trouvent des bornes de recharge publiques.
 

Comment rejoindre l’hôtel en transports publics ?
Depuis la gare de Fribourg, prenez le bus n°123 en direction du Schwarzsee (environ 50 minutes).
Le bus s’arrête directement devant l’hôtel à l’arrêt « Schwarzsee, Hostellerie ».

Toutes les chambres ont-elles vue sur le lac ?
Non, certaines chambres donnent côté montagne.
 

Y a-t-il des lits pour bébés ?
Oui, ils sont disponibles gratuitement selon les places disponibles.
 

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre ?
Oui, chaque chambre dispose d’un coffre-fort.
 

Y a-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous disposons d’une chambre accessible.
 

Y a-t-il la climatisation dans les chambres ?
Non, aucune climatisation n’est disponible.
 

Y a-t-il des adaptateurs électriques / convertisseurs ?
Des adaptateurs sont disponibles à la réception. Une frais sera facturé en cas de non-retour.
 

Y a-t-il une salle de fitness ?
Non, nous ne disposons pas de salle de fitness. Les alentours du Schwarzsee sont idéaux pour la promenade, le jogging, le Nordic Walking et la randonnée.

À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Tous les jours de 07h30 à 10h00 (du lundi au samedi) et de 07h30 à 11h00 les dimanches et jours fériés.
 

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Oui.
 

Les clients externes peuvent-ils manger au restaurant ?
Oui, sur réservation et selon disponibilité.
 

L’hôtel propose-t-il la demi-pension ?
Oui, un menu changeant quotidiennement est proposé.
 

À quelle heure est servi le déjeuner ?
Au restaurant de 11h30 à 13h30.
 

À quelle heure est servi le dîner ?
Le service du soir commence à 18h00. Merci de passer votre dernière commande avant 20h30.

Puis-je utiliser le spa en tant que visiteur extérieur ?
Oui. Piscine : CHF 12.– adultes / CHF 8.– enfants (6–12 ans), Sauna & Spa : CHF 32,50
 

Y a-t-il des peignoirs et des chaussons ?
Oui, disponibles à la réception.
 

Les enfants peuvent-ils accéder au spa ?
Les enfants sont admis dans la piscine; le sauna est réservé aux personnes de 16 ans et plus.

Activités autour du Schwarzsee

Équipements disponibles à la location :

Horaires de la location :

Matin : 09h30 – 12h00

Après-midi : 13h00 – 14h30

Prolongation possible pendant les fêtes.
 

Site web de la location : skivermietung-schwarzsee.ch